Política de Cambio o Devolución

Cambios y Devoluciones

Queremos que recibas productos de excelente calidad 💛
Por eso, realizamos cambios o devoluciones únicamente cuando el producto presente fallas de fabricación en la tela o en el estampado.

¿Cuándo aplica un cambio o devolución?

Tu solicitud será válida si el producto presenta:

• Defectos en la tela
• Errores o daños en el estampado
• Fallas de fabricación visibles al momento de recibirlo

Importante

No realizamos cambios ni devoluciones por:

• Error en la elección de talla
• Cambios de gusto o preferencia
• Mal uso del producto
• Desgaste por lavado o uso normal

¿Cómo solicitar un cambio?

Es muy simple
Escríbenos dentro de los 10 días posteriores a recibir tu pedido y envíanos:

• Tu número de pedido
• Fotos claras donde se vea la falla
• Una breve descripción del problema

Puedes contactarnos a través de:

• Correo: [email protected]
• Instagram: personalizadoswp

Una vez revisemos el caso, te responderemos lo antes posible para ayudarte con el cambio o devolución.